Zapomniałeś hasła?
Jeśli zapomniałeś hasła, wykonaj poniższe kroki ze względów bezpieczeństwa:
- Kliknij opcję "Nie pamiętasz hasła?" znajdującą się tuż pod polem wprowadzania hasła.
- Zostaniesz poproszony o udzielenie odpowiedzi na "Sekretne pytanie", które podałeś podczas rejestracji.
- Po pomyślnej weryfikacji otrzymasz wiadomość o treści "Twoje hasło zostało zmienione. Możesz teraz zalogować się do kasyna".
- Na zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana dodatkowa wiadomość potwierdzająca nowe hasło.
Jak zweryfikować swoje konto
Po rejestracji na zarejestrowany adres e-mail użytkownika zostanie wysłana powitalna wiadomość e-mail. Wiadomość ta będzie zawierać łącze umożliwiające weryfikację konta. Weryfikacja konta zapewnia otrzymywanie wiadomości e-mail z aktualnymi informacjami o promocjach i grach.
Gra się zacięła? Jak zamknąć NineCasino
Jeśli gra zawiesi się podczas obstawiania, zalecamy wykonanie następujących kroków:
- Zamknij oprogramowanie za pomocą Menedżera zadań (Monitor aktywności dla komputerów Mac). Aby to zrobić, naciśnij jednocześnie CTRL + ALT + DEL, aby otworzyć listę funkcji.
- Wybierz "Uruchom Menedżera zadań", aby zamknąć grę.
Gra zostanie wznowiona po ponownym zalogowaniu się do kasyna.
Błąd "Gracz już połączony"
Jeśli napotkasz komunikat o błędzie "Player Already Connected" podczas próby zalogowania się do wersji do pobrania NineCasino, być może nie wylogowałeś się poprawnie z wersji natychmiastowej. Upewnij się, że prawidłowo wylogowałeś się z wersji natychmiastowej, klikając przycisk "Wyloguj się".
Błąd blokowania wyskakujących okienek
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie "Twoja przeglądarka korzysta z blokady wyskakujących okienek. Aby kontynuować grę, włącz wyskakujące okienka dla tej witryny", możesz skonfigurować blokadę wyskakujących okienek w następujący sposób:
Internet Explorer:
- Kliknij "Start", przejdź do "Wszystkie programy" i wybierz "Internet Explorer".
- W menu "Narzędzia" kliknij "Opcje internetowe".
- Kliknij kartę "Prywatność", a następnie zaznacz pole wyboru "Blokuj wyskakujące okienka", aby wyłączyć blokadę wyskakujących okienek.
- Kliknij "Zastosuj", a następnie "OK".
Google Chrome:
- Kliknij menu Chrome na pasku narzędzi przeglądarki.
- Wybierz "Ustawienia".
- Kliknij "Pokaż ustawienia zaawansowane".
- W sekcji Prywatność kliknij przycisk "Ustawienia treści".
- W sekcji Wyskakujące okienka wybierz "Zezwalaj wszystkim witrynom na wyświetlanie wyskakujących okienek".
- Kliknij "Zastosuj" i "OK". Następnie uruchom ponownie przeglądarkę.
Jak odebrać darmowy bonus
Aby odebrać darmowy bonus, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz kasjera.
- Przejdź do sekcji "Bonusy".
- Wprowadź odpowiedni kod kuponu.
- Kliknij przycisk "Prześlij".
Twój bonus zostanie następnie przelany na Twoje konto.
Gry kwalifikujące się do premii
O ile nie określono inaczej, wszystkie bonusy mają warunki "Standardowego obrotu", co pozwala na obstawianie zakładów na automatach i zdrapkach. Kwalifikujące się gry mogą się różnić w zależności od oferty, dlatego prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Bonusową, aby uniknąć nieporozumień.
Sprawdzanie wymagań obrotu bonusem
Możesz monitorować wymagania dotyczące zakładów bonusowych, wchodząc do Kasjera i przechodząc do sekcji Bonusy. Wymagania dotyczące zakładów mogą się różnić w zależności od oferty, dlatego zalecamy zapoznanie się z naszymi Zasadami dotyczącymi bonusów.
Wpłacanie pieniędzy na konto
Gdy będziesz gotowy do gry na prawdziwe pieniądze, możesz dokonać wpłaty za pomocą różnych metod, w tym kart kredytowych/debetowych, Neteller, Skrill i innych opcji płatności elektronicznych. Dostępność metod zależy od kraju użytkownika i można je znaleźć w sekcji Wpłaty w Kasjerze.
Dokumentacja dotycząca wypłat
Ze względów bezpieczeństwa możemy poprosić o dokumenty weryfikacyjne przy pierwszej wypłacie. Prosimy o ich dostarczenie:
- Rachunek za media nie starszy niż 6 miesięcy.
- Kopia przedniej strony karty kredytowej (z 8 środkowymi cyframi ukrytymi dla bezpieczeństwa).
- Dowód tożsamości (paszport/prawo jazdy itp.).
Jeśli dokonujesz wypłaty na konto portfela elektronicznego, podaj numer konta/adres e-mail powiązany z kontem. Zazwyczaj przetwarzamy te dokumenty w ciągu 12 godzin. Jeśli nie skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin, skontaktuj się z obsługą klienta.
Czas przetwarzania wypłaty
Przelewy bankowe mogą trwać do 5 dni roboczych. Aby uzyskać szczegółowy harmonogram, odwiedź sekcję Wypłaty w Kasjerze.
Błąd "Nie można wypłacić z aktywnymi bonusami"
Jeśli masz aktywny bonus na swoim koncie, musisz spełnić wymagania bonusowe przed złożeniem wniosku o wypłatę. Śledź wymagania bonusowe w sekcji Bonusy w Kasjerze. Po spełnieniu wymagań możesz przystąpić do wypłaty.
Ustalanie limitów gry
Tak, możesz ustawić limity wpłat w sekcji ustawień osobistych Kasjera. Możesz także ustanowić inne ograniczenia konta, w tym ograniczenia dostępu w określonych okresach, w sekcji Ograniczenia konta. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie Odpowiedzialna gra.
Opłaty za przetwarzanie w NineCasino
Wszelkie opłaty związane z przetwarzaniem są wyraźnie wyświetlane podczas procesu wpłaty/wypłaty, jeśli mają zastosowanie.
Bezpieczeństwo w NineCasino
NineCasino jest wysoce rekomendowane zarówno ze względu na popularność naszych gier, jak i bezpieczeństwo, które oferujemy graczom. Cały nasz system gier i procedury wewnętrzne są w pełni certyfikowane zgodnie z warunkami licencji.
Bezpieczeństwo danych osobowych
Bezpieczeństwo danych osobowych i finansowych użytkowników traktujemy priorytetowo. Korzystamy ze standardowych protokołów bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczne przeprowadzanie wszystkich transakcji, w tym wpłat i wypłat. Technologia ta chroni Twoje informacje podczas transmisji między Tobą a NineCasino.
Platformy dla NineCasino
Możesz grać w swoje ulubione gry na różnych platformach, w tym na PC, tabletach i smartfonach.
Dostawcy gier w NineCasino
NineCasino oferuje gry od dostawców takich jak Amaya, NextGen, NetEnt, WMS, Evolution i wielu innych, zapewniając szeroki wybór dostosowany do twoich preferencji.